Optimiser l’existant
Sélectionner et configurer les solutions qui répondent à votre besoin, sans multiplier inutilement les outils.
IA & transformation
L’IA devient utile
lorsqu’elle résout
un vrai problème.
SBC analyse votre fonctionnement, identifie les opportunités puis recherche, adapte ou développe les solutions pertinentes pour votre entreprise.
01 — Comprendre les usages
L’IA ne s’arrête pas
à la communication.
Nous partons de vos métiers et des tâches qui prennent du temps, dispersent l’information ou compliquent le travail.
01
Management
Préparer des synthèses, structurer les remontées terrain et faciliter l’accès aux procédures.
02
Administration
Extraire des informations, classer des documents et préparer les réponses récurrentes.
03
Comptabilité & gestion
Faciliter la collecte et préparer certaines données, avec des contrôles et validations adaptés.
04
Commercial
Qualifier les demandes, préparer les rendez-vous et relier les informations à vos outils.
05
Ressources humaines
Faciliter l’intégration et l’accès aux ressources internes autorisées.
06
Service client
Répondre aux questions courantes et transmettre les demandes aux bonnes personnes.
02 — Trouver la bonne réponse
Le bon outil existe peut-être déjà.
Sinon, nous pouvons le construire.
Identifier→Intégrer→Connecter→Développer
Relier les informations
Organiser les flux entre formulaires, documents et logiciels pour limiter les manipulations répétitives.
Créer sur mesure
Concevoir une application interne ou un assistant métier lorsque votre fonctionnement demande une réponse spécifique.
03 — Agents conversationnels
Vos clients parlent.
Votre entreprise répond.
Sur votre site ou par téléphone, un agent peut accueillir, orienter et qualifier une demande à partir de vos informations et des règles définies ensemble.
Un même besoin. Plusieurs canaux.
Les possibilités et la disponibilité dépendent de la solution retenue. Les situations qui nécessitent votre équipe lui sont transmises.
Illustration d’un parcours · Démonstration visuelle
Bonjour, je souhaite vous parler de mon projet.
Bonjour ! Quel est votre besoin et comment pouvons-nous vous recontacter ?
Demande→Qualification→Votre équipe
Canal téléphoniqueIllustration animée, sans enregistrement ni agent actif sur cette page.
Des outils pensés
autour de vous.
Sources autorisées, droits d’accès, validation humaine, accompagnement des équipes : le fonctionnement de la solution se définit avec votre entreprise.
Parler de mon projet IA